“防沉迷”这个概念,是未来政府给互联网游戏公司要求时的一个概念,从政府的角度来说,他们要做的就是防止游戏玩家过度沉迷,所以防沉迷这个概念也非常精准,但是对李牧来说,他准备对外推行8+2防沉迷系统,但绝不能直接用防沉迷这三个字,他需要用需要一个更亲民、更给玩家主动关怀的概念,要让玩家知道,我是希望你能够得到足够的休息,为你的身体健康着想。
所以,李牧给自己的防沉迷系统取名叫做——“健康关怀”。
“防沉迷”这三个字是未来政府给出来的,字面里就有浓浓的官方味道,而且还会让用户心理产生一定的抵触情绪,但是如果把它称之为“健康关怀”,对用户来说,感觉就有天地之别了。
所以,将来YY游戏或者奇迹mu的防沉迷系统启动时,以“健康关怀”的性质,给用户呈现的推送文案就要尽可能的亲和玩家,例如:“尊敬的玩家朋友,YY游戏提醒您,您已经持续在线八个小时,为了您的身体健康,请您休息两个小时之后再登陆游戏,感谢您的配合。”
传达出去的信息中,要通篇都是关怀,决不能让用户感觉到是在阻止他沉迷。
根据现在网络游戏用户的数据显示,玩家日平均在线时长不足五个小时,只有很少数用户会连续在线八小时以上,对这部分用户来说,这种关怀式的控制,也应该不会引起太大反弹。
聊完防沉迷系统的问题,会议又重新聚焦数据,平台上线第一天额外产生了五百多万个YY账号注册,这个数据也是非常喜人,证明YY游戏大厅不只是YY的附属品,一定程度上可以反哺YY。
牧野科技内部有人建议:“我们是否可以参考之前的腾训,暂时停止开放免费注册,开通声讯电话,让用户电话注册YY账号,与电信公司合作,一个电话收取两元左右的信息费,这也是一笔丰厚的收入。”
李牧毫不犹豫的把这个建议拒了,并且当着所有人的面斥责提这名建议的主管缺乏远见,并且为牧野科技的后续发展制定了一个核心原则:牧野科技的任何产品,核心基础服务都绝对不能收取用户一分钱,想赚钱可以,只能通过有偿增值服务,所有违背这个核心理念的想法都不会得到公司的支持。
这是未来互联网的发展方向,李牧想赢在开始,就要比所有人都提前认识到这一点,牧野科技是这样,未来的淘宝网更是这样,支付宝也是同样,淘宝网绝对不会向任何买家和卖家直接收取服务费用,这将是淘宝网立足的根本,而支付宝,除了对接入商家收费之外,对任何普通用户、对任何淘宝店主也都不会收取一分钱额外费用,这也是支付宝普及的根本。
不过李牧也并非一棒子打死,启发性的说:“核心服务免费是我们的基本原则,所以我不会同意收费注册这种自断根基的事情,不过你们可以发散思维,从其他增值服务上入手,比如:注册普通号码确实不用花钱,但那也只是普通随机分配的号码而已,如果用户想要特殊号码,就得付出一定的费用才能得到,这种是可以的,给用户在付费与不付费之间足够的选择。”
大家眼前一亮,运营人员脱口道:“您的意思是,我们可以有偿开放自选号码注册?那应该怎么定价比较合适呢?”
李牧笑道:“不要定价,不要说一个号码我们卖多少多少钱,这样用户心里还是会抵触,可以采用服务费的方式,比如我们系统不放出三连号、四连号甚至更好的号段;不放19开头的生日号段,以13x开头的手机号段,用户想要这种号段,就必须以一定的服务费有偿使用,我们给这种有偿号码下一个定义,例如靓号,用户选择不同的靓号,就需要每月支付不同的价格,比如10元档位、15元档位、20元档位等等。”
“这种费用要一直支付下去吗?”
李牧点点头,一脸坚定的说道:“对,只要选择,就得一直支付下去,我们要把服务费写明白,用户如果接受不了,就直接注册随机免费号码,如果接受得了就自由选择,不过我们也不能白白收取用户的服务费,每一个靓号,我们都会如外赠送会员服务,并且要给他们一个‘靓号’的标签,让他的好友知道,他使用的是靓号,最大程度满足用户的虚荣心。”
顿了顿,看着一群傻眼的人,李牧又说:“还有,你们一定要把靓号做好明确的等级区分,越好的号码,价格就要越高,如果是非常好的号码,暂时先不要放出,先留着,以后待价而沽。”
一帮人目瞪口呆的看着李牧,虽然大家都知道这个老板不但是产品狂魔,还是运营奇才,但是没想到他对运营的把握竟然能够深入到这么细的环节,“靓号”这个概念非常好,看起来好像没多少钱,但一个用户选择一个靓号之后,每年至少要为公司贡献120元,如果有几十万个靓号用户,那这一年就是几千万的收入啊!
现在互联网人关于用户和盈利之间的惯性思维是:对收费产品来说,用户=收入,现在这些需要充值点卡的网游都是这种模式;对非收费产品来说,用户=流量,流量=广告费收入,从各大网站上挂满的各种小广告就能够看得出,大部分网站只能用这种最原始的办法获取利润,但是,对李牧来说,用户=资源,资源=一切附加价值的开发,把用户转化成可持续开发的资源,就必须要有免费提供给用户、并且让用户养成粘度变成刚需的服务,以这种免费的核心服务为基础,这样才能不断的利用其他产品,在用户身上开发附加价值。
所以,李牧在现在就敢说,YY永久免费注册,不只是YY,等将来进入到移动互联网时代,到时候自己的移动互联网通讯产品也一定会免费。
这也是腾训上一世的成功之道,腾训的QQ、微信以及全部的网游都是免费的,别的不说,腾训所有的游戏全免费,但收入却在全球游戏公司里位居第一,足以见得其早就摸索出这条路线,并且一贯的深谙此道。
……
YY全民斗地主大赛还在持续火热,新的手机得主越来越多,五个小分队成员在上线第三天的一大早,按照制定好的路线离开了燕京,他们从燕京出发,一路给中奖的用户发放奖品,每发到一个,工作人员都会亲手将手机送到用户手里,并且和对方合影留念,在奔赴下一个城市之前,随行的摄影师利用网络把照片回传到公司,然后再由运营的人员公布出来。
贴吧官方也开始宣传这些发奖的照片,这一举动让用户信任感倍增,也让大赛的热度更加提升了一个层次。
每一个颁奖的帖子下面都有很多人留言,或羡慕、或恭喜、或赞扬,总之,氛围一片积极向上。
同一天,YY游戏大厅的“健康关怀”功能上线并且大获好评,紧随其后,在YY游戏大厅上线“健康关怀”的第二天,也上线了自己的“健康关怀”系统。
虽然很多用户并没有亲自见证过“健康关怀”的提示,但收到提示的用户都把截图放在贴吧里进行讨论,那些被“健康关怀”暂停登陆的网友,绝大部分都没有抵触情绪,反而对牧野科技这种人情味的运营方式颇为赞赏,很多人在连续游戏八小时之后,看到这个“健康关怀”提示的时候,心里都是暖洋洋的,他们从“健康关怀”的字里行间发现了牧野科技的用心态度,别的不说,起码他们在对待用户上面,是真正用心了。
这一次,从来没有报道过牧野科技的央视,以及民报等官媒也点名赞美了牧野科技的这种做法,他们在报道中提到:牧野科技能够在做游戏的同时提醒用户注意身体健康、劝说用户休息,这在国内的互联网企业里还是第一家,这种做法不仅代表了牧野科技对用户的关怀,也代表了牧野科技作为一个互联网企业所具备的强烈社会责任感。
官媒最喜欢的就是三观正确,平日里他们会隔三差五的批评互联网的坏风气,把很多不好的社会现象归咎于互联网对用户的诱导,尤其是网络游戏,在官媒眼中就是毒害年轻一代的罪魁祸首,但是,牧野科技YY游戏大厅的“健康关怀”体系,让他们第一次公开赞扬了一家涉及网络游戏的公司。
许多同行业的公司在看到牧野科技的这一举动、以及看到官媒对牧野科技大加赞扬的时候,纷纷暗骂牧野科技鸡贼,牧野科技主动搞出的这个名为“健康关怀”的防沉迷系统,不但在用户那里收获了好评,还在官媒眼中讨了大巧,被官媒这么一宣传,简直是免费做了个大广告。
而官媒把牧野科技赞扬一通,目的也很明确:提醒其他游戏公司注意效仿。
于是,各大游戏公司纷纷咬牙骂娘的同时,积极开发自己的“健康关怀”……