“邱经理在前些天居然主动申请参与这次的新人培训。”
听了这话，几人都有些不可置信。
“你这是听谁说的？”
“哝？新人的培训计划表都出来了。艳雪将会在接下来的两天内对这一批新人进行培训。”
“嘶！这还是头一遭啊！我记得之前白总监，培训总监，人事部总监都曾出面邀请过邱神对新人培训，可都被一一拒绝了，甚至于在经理聚会上，我们大ＢＯＳＳ都曾要求过邱神，可依旧被他当面拒绝！”
“谁说不是呢！难道我们家艳雪转性了？”
“去去去，人家冰神的名字是你能叫的吗？别喊得这么亲昵。”
公司内所有比较熟悉邱艳雪的男男女女议论纷纷。
冰神，这是怎么了？
“大家好，我叫邱艳雪，目前负责整个续签部门。”
声音清丽富有磁性，一头乌黑靓丽的秀发整洁的绑在身后，马尾及腰，穿着一套缩腰黑色西装，内里一件纯白衬衫。
给人一种整洁干练的感觉，面容虽说不上绝美。可微笑显露嘴角的两个小酒窝，配合那整洁雪白的牙齿，却让人觉得无比舒爽。
举手投足端庄大雅，一股若有若无的上位者气势结合被本身多年沉淀的气质，听着声音，就仿佛空谷的一朵幽兰一般，洁净淡雅。
与许多男同事心目中的女神形象几乎重叠，有些人更是看直了眼睛，即便是一些女同事，也看得有些魂不守舍。
“这堂课，我将跟大家一起讨论销售环节当中最重要，也是最富技巧的‘介绍服务’。”
“大家都知道，销售当中有个ＦＡＢＥ法则，而这个法则是放之四海而皆准的销售圣典，不仅是我们互联网行业，即便是服务业，传统实体行业等等，这个销售法则都是核心要点。”
随着犹如雪山清泉流淌过山涧的悦耳声音，一条条销售至理从邱艳雪口中流淌进所有人的耳中。
板书时，就有男同事低语：这字，真漂亮！
微笑时，就有男同事目光呆滞：这笑容真美！
……
一堂课45分钟，从理论到亲身经历，从销售细节到问题解决，丰富的销售经验已经深深折服了在场所有新人。
给新人们的印象，是个谈吐风趣优雅，笑容甜美的邱艳雪，而不是传言中的那个冰神。
“好了，我现在有个问题问一下大家，既然挖掘客户的需求这么重要，在知道客户的背景条件和具体意向后，我们应该做什么动作？而不是直接报价签单？”
被邱艳雪这么一问，在场的新人登时都陷入了沉思。
所有人心中都在想，既然已经知晓客户具有购买产品的能力，也有购买产品的意向，为什么不直接报价，而是要中间多做一个动作？
难道不应该直接报出我们的价格吗？
邱艳雪很是满意新人们此时的反应，几乎所有人都在思考，唯独周浩一个人在那边还在写着什么，似乎并没有听清邱艳雪的提问。
“这位同事，要不你来回答一下我的问题？”
春风和煦伸手请向周浩，此刻的周浩却在想着，前些天从书店里买那几本古字书籍，此时正在笔记本上书写着昨晚刚看的几个字句。
几乎是所有人的眼神都看过来时，周浩还浑然不觉，等到边上有人推了一下后，周浩这才反应过来，急忙站起身来，有些茫然的看向邱艳雪。
邱艳雪脸上依旧挂着甜美的笑容，说道：“这位同事，正式报价之前，我们需要多做一个动作，你觉得，应该是什么动作？”
邱艳雪刚一听完，周浩几乎是不假思索的回道：“三问。”
“哦？哪三问？”
“是否清楚我介绍的服务内容，是否认可我们公司的产品，是否认可产品的价值。”
听完周浩的回答。邱艳雪微微惊讶。这三个问题，也只有做了多年业务的老销售才会意识到。
如果一个客户在通过的你的服务介绍后还不清楚你产品的价值，那么价格哪怕再低也不会有人买，而身为销售，其职责就是让客户清楚、明白产品的价值，否则直接报价或者尝试成交，都是错误的。
身为一个新人，能意识到这点，十分难得！
“非常好，请坐下。”
只是，邱艳雪在看周浩时的眼神，十分的柔和。莫名其妙的，在听到周浩的话后，原本练就得古井无波的心跳，却犹如小鹿乱撞一般。
见着邱艳雪似乎很欣赏周浩的样子，边上传来一道清冷的女声：“哼，肯定是先前就找主管学过了。有什么了不起的。”